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星之光|VR技術將如何改變我們熟知的企業

2022-10-16

  未來五到十年對虛擬現實(VR)技術的意義重大。實際上已經有這樣的跡象:虛擬現實拉近了我們的距離,讓地理位置不再重要,并讓我們有能力體驗前所未有的全新感受。


  未來幾年中企業將會如何運用這項技術呢?青年企業家協會(YEC)的一群成功企業家們就VR技術作出了探討,道出了他們認為最吸引人的一些機遇。


  1.品牌將會借助VR技術來提高客戶忠誠度


  品牌與VR是為彼此而存在的。企業及品牌可以為客戶提供以故事為主題的VR體驗,在教育與娛樂中吸引客戶。這種做法將會為品牌與客戶打造全新的關系,讓客戶成為積極的參與者,而不是被動的旁觀者。對于品牌來說,最困難的部分在于讓客戶獲得真正的感覺,而沉浸與互動式的VR體驗則能讓客戶獲得更深刻的體驗。


  2.遠程會議將會發生變化


  之前的電話會議可能是現代企業中最令人厭惡的事情之一了:盯著扁平的屏幕,對著一張張像素化的臉龐圖像,進行著有延遲的對話。而虛擬現實會改變這種情況,取而代之的是更有親身體驗性與自然實感的會議。隨著這項技術的發展,未來我們有望體驗到結合表情、視線交流以及其他人類特有元素的新型會議。這將會使得我們的遠程辦公生活更美好,會議也更有效率。如果這種形式完全成熟起來,甚至有可能大幅減少出差的需求。


  3.對于需要嘗試是否合適的產品來說,將會提高其電子交易量


  虛擬現實技術將會與增強現實技術一同給在線購物帶來巨大的影響,其中之一就是需要試用的產品(無論是衣服或是家具)。如果能夠“看到”這些東西來決定是否合適,將會掃除購買者的顧慮,并推動目前停滯不前的在線購物。購買前先看一下這個沙發跟你的起居室搭不搭,這種體驗真是太奇妙了。


  4.VR技術將會改變教育市場


  借助針對各個層面的教育應用,包括為大學課堂所開發的應用,虛擬現實可以使得學習的過程更豐富、更有趣,并能夠通過一些不同的方式,解決人們在現有課程中無法單獨解決的問題。如果哪家公司能夠提供使用VR技術的教育產品,將會擁有切切實實的機會。


  5.產品的設計過程會有所提高


  我認為VR技術將會提高設計產品的能力。通過VR和模擬技術,人們無需待在同一間屋子里就能進行用戶測試,而且隨著反饋速度更快,修改的速度就能更快,從而降低總生產成本。


  6.人們將有機會獲得“無處不在”的體驗


  在我們的想象中,企業的VR用例非常有限,我預測,近期將會出現的大型應用會在電子商務行業。目前,無論是對商店還是消費者來說,電子商務中最大的問題就是實物與預期不符。有了VR技術,使用者就有機會“無論身在何處”都能操作產品,并更好地理解他們所要購買的產品。同理,預訂酒店、汽車、旅行與探險也是這樣。虛擬現實將會把全世界都送到你的面前,就像互聯網那樣,只不過這次在各個方面都更加細致化。


  7.VR技術能夠提升電影、媒體與游戲等娛樂的體驗


  娛樂行業是第一個受到VR技術顛覆的行業。想象一下坐在起居室里,通過VR技術觀看超級碗橄欖球大賽吧,VR會讓你如同置身體育場實地。在電影和游戲方面,影響也是類似的。最近我在參加CES大會時,發現就算在單人VR創業公司那里都排了要等10分鐘的隊伍,等著體驗demo。在我看來,VR經濟將會輕松超過應用經濟。


  8.VR會對房地產行業帶來提升


  沒人愿意看著就把房子買了,但很多人也不想挨個跑遍所有房子。VR技術為這些人提供了很好的途徑,可以切身近距離觀看地產,卻又不用花費太大力氣參與。通過這種方式,房產中介可以在減少實地查看的同時,增加營業額收入。對于房地產行業來說,這可能是更有效率也更安全的經營方式。盡管目前還是手機上的應用和實地探查占據上風,但VR技術有潛力改變我們對房地產業的投資方式。對于能夠協助房產中介,以更及時更友好的方式獲得房產實時圖像的公司來說,這里存在著巨大的機遇。


  9.HR部門可以100%遠程作業了


  我認為虛擬現實技術最棒的地方就在于:無論在面試過程中、培訓中還是簡單的會議中,雇員與HR部門的互動都能更多一些。而且無論置身何處,都能像坐在一起一樣繼續開展相關的工作。舉個例子:無需再詢問雇員情境性問題了,只需將他們放在相應的VR情境中,觀察他們真正的反應即可。這將會使得HR的工作達到前所未有的新高度。


  10.VR技術會影響健康與醫療行業


  通過VR技術,可以如同真實場景一樣展示可能的未來,從而帶來巨大的轉變。運動員和醫生已經在利用OculusVR之類的硬件(被Facebook收購)來展示要實現的目標了,包括完美的健康與體能。人們最終將能夠超越自身,獲得勝利、打敗疾病或者達成完美的計劃。


  11.將會帶來沉浸式的在職學習體驗


  個人對于能夠促進學習和企業環境下關系建立的虛擬現實應用最有興趣。通過面對虛擬觀眾,你可以練習公開演講的技巧;通過在虛擬化的辦公室中工作一周,你可以體驗在日本的公司是如何經營的;而且你可以通過虛擬形象,定期面對面與老板進行遠程交流。如果去除了實際上或地理上的限制,你能學習或教授的知識數量將會有爆炸性的增長。


  12.地理位置將不再重要


  我們生活的時代已經是虛擬時代了,使用Skype、谷歌環聊等工具,無論身處何方都不要緊。不過,隨著虛擬現實的發展,未來不僅地理位置不再重要,甚至相隔數千英里的人,都仿佛還在一起。